我为群众办实事︱铁力农商银行成立首家金融惠农服务站
为持续推进党史学习教育，扎实推进“我为群众办实事”等实践活动，建立健全服务乡村振兴机制，提升服务水平，10月4日，铁力农商银行首家金融惠农服务站在铁力市年丰乡爱国村正式挂牌成立。作为农商行网点服务的有效延伸及金融产品推广的重要载体，服务站使农村群众“足不出村”即可享受便捷的金融服务，切实提高农村金融服务水平。
铁力农商银行充分考虑全市各乡镇村屯、林场所的位置分布，依托村屯超市等固定场所，将金融惠农服务站点设立在超市等人流较大的村落核心区域，采取了“店主+客户经理”的人员配备模式，超市经营者兼任站点经办人。全面完善配套功能，设立金融宣传及服务窗口，为广大农户提供助农取款、存款、转账、日常缴费、贷款咨询、申请等与村民日常生产生活息息相关的金融服务，普及推广金融知识、加强反洗钱、反假币宣传、防止非法集资、打击电信诈骗、强化诚信管理等。
铁力农商银行乡村振兴金融惠农服务站按照“先培训、再建站”的原则，针对服务站工作人员的文化层次制订系统的培训计划，确保其从业素质达到要求，并在站内设立了驻村联络员，随时解决服务站遇到的问题。同时根据农村实际金融需求，及时对服务站的模式进行升级，坚持事项上墙、资料上架，张贴服务宣传海报、集中放置各类业务宣传手册；设立金融产品体验区，并准备了电脑，方便农户进行金融产品等相关内容的查询；购置了液晶电视，通过在服务站内循环播放金融知识宣传片，为农户提供贴身的金融宣传教育和消费权益保护服务；专门配备了智能手机，加载了跨行取款、转账、代理缴费等功能，突破了站内只能受理农商银行业务的服务局限；服务站内还增设了纸抽、雨伞、拎兜等便民用品，统一定制了工作服，有效满足广大农户不同的服务需求。
下步，铁力农商银行将根据铁力市各村屯的实际情况，进一步加快服务站的建设推广力度，以此模式在全市范围内复制20-30家，争取早日实现全市各村屯、林场所的全覆盖。同时还将通过服务站，延伸农商行的金融服务触角，做好农民的金融顾问，使乡村振兴金融惠农服务站真正实现金融业务代办站、金融服务宣传站、金融产品营销站、金融知识普及站、金融工作驻村站的“五位一体”的综合化金融服务功能，真正打通农村金融服务的“最后一公里”，消除辖内农村地区金融服务空白点，为铁力市乡村振兴发展提供强有力的金融支撑。
